4. Februar 2011
Blockiert die GEW Abrechnungen?
Ist E mit der GEW nicht so einfach, lässt der örtliche Anbieter Kundinnen und Kunden der (preiswerteren) Competition stew? Since this question arises, the press spokesperson for the PRO and the press secretary just how easy I got mail. And these:
Dear Ms. Teske (GEW),
Madam Donges (E as in easy),
many Wilhelmshavenerinnen and Wilhelmshaven because of rising gas and electricity prices, the vendors have changed, for example, have against the GEW and for E as simply decided.
Now tell me switchers provider and supplier changer, someone from the GEW had read three months ago, the counts, but on an annual accounting to wait in vain. Inquiries had revealed that the PRO not the meter readings weiterleite und so die Abrechnungen blockiere.
Ich bitte Sie um eine Stellungnahme.
Antwort von E wie einfach
Sehr geehrter Herr Tjaden,
ich prüfe Ihre Anfrage und melde mich Anfang nächster Woche dazu bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
21. Februar 2011
Antwort der GEW
Sehr geehrter Herr Tjaden,
vielen Dank für Ihre mail.
Wir waren auf Grund einer EDV-Umstellung tatsächlich für einen gewissen Zeitraum nicht in der Lage, Informationen mit unseren Mitbewerbern auszutauschen (Hierbei handelt es sich um deutlich mehr Informationen als nur die Zählerstände).
Die EDV-Umstellung ist jetzt abgeschlossen, sodass, genau wie vor der EDV-Umstellung, der Austausch der Daten wieder funktioniert und die Mitbewerber ihre Abrechnungen stellen können.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jens Lübben
GEW Wilhelmshaven GmbH
Bereichsleiter Energieabrechnung / Informationsverarbeitung
Wenn auch Sie einen OB-Kandidaten wollen , der sich kümmert
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